Komplain dari pembeli berupa kekurangan barang saat pengiriman, hanya dapat diterima dengan ketentuan berikut :
– Pembeli wajib melakukan video unboxing mulai dari sebelum dibuka, ketika dibuka dan setelah dibuka, tanpa ada pemotongan dan pengeditan video tersebut.

– Kerusakan di karenakan kelalaian pihak ekpedisi ( pengiriman ) bukan menjadi tanggung jawab kami.

– Barang yang rentan / rawan pecah atau rusak, mohon untuk menambahkan bubble wrape untuk pengaman.